İstanbul’da 7/24 ücretsiz avukat danışmanlığı genel bir hizmet olarak bulunmaz; ancak belirli durumlarda devletin ve baroların sağladığı ücretsiz hukuki yardım yolları vardır. Gözaltına alınan kişi barodan her saatte müdafi isteyebilir, maddi gücü yetersiz olanlar baro adli yardım bürosuna başvurabilir, şiddet mağdurları ise ALO 183 ve 155 hatlarına günün her saatinde ulaşabilir. WhatsApp üzerinden “ücretsiz avukat” vaat eden hesaplar ise Avukatlık Kanunu’ndaki reklam yasağıyla bağdaşmaz ve çoğu zaman dolandırıcılık riski taşır.
Avukatlar neden ücretsiz danışmanlık ilan edemez?
Avukatlık Kanunu m. 55 ve Türkiye Barolar Birliği Meslek Kuralları, avukatların iş elde etmek amacıyla reklam yapmasını yasaklar. “Ücretsiz danışmanlık” veya “ilk görüşme bedava” gibi ilanlar, müvekkil çekmeye yönelik reklam sayılır ve disiplin soruşturmasına konu olabilir. Avukatlık hizmetinin karşılığı her yıl Resmî Gazete’de yayımlanan Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi’ne (AAÜT) bağlıdır; tarifede büroda veya telefonda verilen danışma hizmeti için de asgari ücret öngörülür.
Reklam yasağı, avukatın yoksul kişiye, yakınına veya meslektaşına ücret almadan yardım etmesini engellemez. Yasak olan, ücretsizliğin kamuya duyurulup müşteri kazanma aracı hâline getirilmesidir. Danışma bedelinin nasıl belirlendiğini avukat danışma ücreti ne kadar yazımızda ayrıntılı anlattık.
Gerçekten ücretsiz olan hukuki yardım yolları
Gözaltında barodan müdafi (7/24)
Ceza Muhakemesi Kanunu m. 150 uyarınca şüpheli veya sanık avukat seçebilecek durumda olmadığını belirtirse, istemi hâlinde baro tarafından müdafi görevlendirilir. Şüpheli çocuksa, kendisini savunamayacak derecede malulse veya sağır ve dilsizse istem aranmaz. Alt sınırı beş yıldan fazla hapis cezasını gerektiren suçlarda da zorunlu müdafi atanır. Kolluk görevlendirmeyi baroya bildirir; İstanbul Barosu’nun CMK servisi günün her saatinde çalışır. Ücreti devlet öder, kişiden ücret alınmaz.
Baro adli yardım bürosu
Avukatlık Kanunu’nun adli yardım hükümleri ve Hukuk Muhakemeleri Kanunu m. 334 vd. uyarınca, yargılama giderlerini ve avukatlık ücretini karşılayamayacak durumda olan kişiler baroya başvurarak avukat talep edebilir. Başvuruda gelir durumunu gösteren belgeler istenir; baro, talebin haklı görünüp görünmediğini de değerlendirir. Adli yardımın kimlere verildiği ve gereken belgeler baro kimlere avukat verir yazısında açıklanmıştır.
Kamu danışma hatları
- ALO 183: Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın kadın, çocuk, yaşlı ve engelli bireylere yönelik sosyal destek hattıdır; şiddet ve ihmal bildirimleri burada değerlendirilir.
- 155 ve KADES: Acil şiddet durumunda polis 155, kadınlar için KADES uygulaması kullanılabilir. 6284 sayılı Kanun kapsamındaki koruma tedbirleri için kolluğa da başvurulabilir.
- ALO 170: Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’nın çalışma hayatı ve SGK konularındaki hattıdır.
- ALO 175: Ticaret Bakanlığı’nın tüketici hattıdır; ayıplı mal ve hizmet, tüketici hakem heyeti başvurusu gibi konularda yönlendirme yapar.
Söz konusu hatlar avukatlık hizmeti vermez, ama acil durumda nereye başvurulacağını gösterir ve koruma mekanizmasını harekete geçirebilir.
WhatsApp üzerinden avukatla görüşmek güvenli mi?
Avukatla WhatsApp üzerinden yazışmak yasak değildir; birçok büro randevu ve belge iletiminde mesajlaşma uygulamalarını kullanır. Sorun, kim olduğunu bilmediğiniz hesaplara kişisel bilgilerinizi, dava dosyanızı veya kimlik görüntünüzü göndermenizdir. Son yıllarda kendini avukat, icra müdürü veya savcı olarak tanıtıp “dosyanız kapanacak, masrafı yatırın” diyen dolandırıcılık vakaları sık görülmektedir.
- Kimliği doğrulayın: Görüştüğünüz kişinin adını ve baro sicil numarasını isteyin; Türkiye Barolar Birliği’nin internet sitesindeki avukat arama ekranından kayıtlı olup olmadığını kontrol edin.
- Ödemeyi kayıt altına alın: Avukatlık ücreti serbest meslek makbuzu karşılığında ödenir. Kişisel hesaplara, kripto cüzdanlara veya “masraf” adı altında üçüncü kişilere para göndermeyin.
- Hassas belgeleri sınırlı paylaşın: Dosya numarası, kimlik ön yüzü ve banka bilgileri kötüye kullanılabilir. Belgeleri ancak kimliği doğrulanmış avukatla paylaşın.
- Kısa cevaplara güvenmeyin: Mesajla verilen tek cümlelik cevap, dosyanızın ayrıntısını görmeden verilmiş tahmindir. Süreli işlerde yanlış yönlendirme hak kaybına yol açabilir.
Gece veya hafta sonu acil hukuki sorun yaşarsanız
Acil durumların çoğu ceza hukukuyla ilgilidir: gözaltı, arama, ifadeye çağrılma veya şiddet. Gözaltındaysanız susma hakkınızı ve müdafi isteme hakkınızı kullanın; kolluk, barodan avukat talebinizi kayda geçirmek zorundadır. Şiddet tehdidi varsa 155’i arayın; sonraki gün aile mahkemesinden veya Cumhuriyet başsavcılığından koruma tedbiri talep edilebilir. Hukuk davalarındaki süreler ise genellikle günlerle veya haftalarla ölçüldüğünden, mesai saatinde avukata ulaşmak çoğu zaman yeterlidir. Tebligat aldıysanız tebliğ tarihini not edin; itiraz ve cevap süreleri o tarihten başlar.
Avukata ulaşmadan önce neleri hazırlamalısınız?
Görüşmenin kısa sürede verimli geçmesi, elinizdeki bilgilerin düzenli olmasına bağlıdır. Olayın tarihlerini sırasıyla not edin; tebligat, sözleşme, ihtarname, mahkeme kararı veya icra ödeme emri gibi belgelerin fotoğraflarını tek klasörde toplayın. UYAP Vatandaş Portal üzerinden e-Devlet şifrenizle dosyalarınızı görüntüleyebilir ve dosya numaralarını öğrenebilirsiniz. Karşı tarafın adı ve adresi, tanık olabilecek kişiler ve yazışmalar da değerlendirme için gereklidir. Hazırlıklı gelen kişiyle yapılan görüşmede avukat, hak kaybı riskini ve izlenecek yolu daha net ortaya koyabilir.
İnternet ve yapay zekâ cevapları yerine geçer mi?
Genel bilgi için internet kaynakları ve yapay zekâ araçları faydalı olabilir; ancak dosyanıza özgü değerlendirme yapamaz ve kanun değişikliklerini kaçırabilir. Konuyu sanal avukata soru sorma yazımızda ele aldık.
Sık Sorulan Sorular
İstanbul Barosu telefonla ücretsiz danışmanlık veriyor mu?
Barolar adli yardım ve CMK görevlendirmesi gibi kanuni hizmetler yürütür. Genel telefon danışmanlığı yerine, adli yardım başvurusunun nasıl yapılacağı konusunda yönlendirme yapılır.
Gözaltında avukat parası ödenir mi?
Barodan CMK kapsamında görevlendirilen müdafiin ücreti devlet tarafından karşılanır. Kişi kendi seçtiği avukatla çalışmak isterse ücret aralarında kararlaştırılır.
WhatsApp’tan avukatla sözleşme yapılabilir mi?
Ücret sözleşmesi için kanun yazılı şekil aramaz; ancak ispat kolaylığı bakımından imzalı sözleşme yapılması önerilir. Vekaletname ise notere gidilerek çıkarılır.
Mesai saatleri içinde somut dosyanız için görüşme planlamak isterseniz avukat danışma hattı sayfamızdaki iletişim kanallarını kullanabilir veya (0532) 776 65 64 numarasını arayabilirsiniz. Büromuz Ataşehir Küçükbakkalköy’dedir; görüşme öncesinde elinizdeki belgeleri hazır bulundurmanız süreci hızlandırır.
Hazırlayan: Ataşehir Avukat – Av. M. Şamil Arslan Hukuk Bürosu. Son güncelleme: Ekim 2026. Yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; somut dosyanız için hukuki görüş yerine geçmez.
İlgili yazı: Avukat Telefon Numaraları: Avukata Güvenle Nasıl Ulaşılır?