Dolandırıcılık suçu şikayet dilekçesi, Cumhuriyet başsavcılığına ya da kolluğa (polis, jandarma) verilir ve olayın tarihini, failin kimliğini veya ona ulaştıracak bilgileri, aktarılan parayı ve elinizdeki delilleri içermelidir. Dolandırıcılık şikayete bağlı suçlardan değildir; savcılık ihbarı öğrendiği anda kendiliğinden soruşturma başlatır. Yine de dilekçenin ne kadar düzenli ve belgeli olduğu, paranın izinin sürülmesini ve failin bulunmasını doğrudan etkiler. Aşağıda dilekçenin bölümlerini, verilecek merciyi ve sonrasında sizi bekleyen aşamaları sırayla anlatıyoruz.
Dolandırıcılık suçu kanunda nasıl tanımlanıyor?
Türk Ceza Kanunu’nun 157. maddesine göre hileli davranışlarla kişiyi aldatıp onun ya da başkasının zararına olarak kendisine veya başkasına yarar sağlayan kişi, dolandırıcılık suçunu işlemiş olur. Basit dolandırıcılığın cezası 1 yıldan 5 yıla kadar hapis ve 5.000 güne kadar adli para cezasıdır. Suçun özü “hile”dir: sahte kimlik, uydurma yatırım vaadi, gerçeğe aykırı ilan ya da kurgulanmış acil durum hikayesi gibi. Sıradan borcunu ödememek tek başına dolandırıcılık sayılmaz; o durumda çözüm çoğunlukla icra takibi ve alacak davasıdır.
TCK 158. madde ise nitelikli halleri düzenler. Kamu görevlisi, banka veya avukat gibi görünerek, bilişim sistemlerinin ya da banka ve kredi kurumlarının araç olarak kullanılmasıyla, dini inanç ve duyguların istismarıyla işlenen dolandırıcılıklar bunlardan bazılarıdır. Nitelikli dolandırıcılıkta ceza 3 yıldan 10 yıla kadar hapistir; adli para cezası suçtan elde edilen yararın iki katından az olamaz. Bilişim sistemleri, banka ve kredi kurumları aracılığıyla işlenen hallerde hapis cezasının alt sınırı 4 yıla çıkar. 31.07.2026 tarihli 7589 sayılı Kanun’la (12. Yargı Paketi), katkısı banka hesabını ya da kartını başkasına kullandırmakla sınırlı kalan kişilerin cezasında indirim öngörüldü; hesabı “kiralayan” kişi yine sorumludur, sadece cezası daha düşük belirlenir.
Şikayet dilekçesi nereye verilir?
Ceza Muhakemesi Kanunu’nun 158. maddesi uyarınca suç ihbarı ve şikayet Cumhuriyet başsavcılığına veya kolluk birimlerine yapılabilir. Dilekçeyi herhangi bir başsavcılığa vermeniz yeterlidir; yetkili değilse dosyayı ilgili yere kendisi gönderir. Ataşehir’de oturuyorsanız İstanbul Anadolu Cumhuriyet Başsavcılığı’na (Kartal Adliyesi) başvurabilirsiniz. Para transferiyle gerçekleşen internet dolandırıcılıklarında en yakın emniyet müdürlüğünün siber suçlarla mücadele birimine gitmek de pratik bir yoldur; ifadeniz orada tutanağa geçirilir ve dosya savcılığa iletilir.
Dilekçeyi verdiğinizde kalem size soruşturma numarası verir. O numarayı saklayın; sonraki tüm yazışmalar ve bilgi talepleri onunla yapılır.
Dilekçede hangi bölümler bulunmalı?
Savcılık dilekçesinde kalıp ifadeler değil, olayın somut akışı önemlidir. Aşağıdaki sıra okunurluğu artırır, savcının ilk talimatlarını da kolaylaştırır:
- Başlık: “İstanbul Anadolu Cumhuriyet Başsavcılığına” gibi başvurulan merci.
- Müşteki bilgileri: Ad soyad, T.C. kimlik numarası, adres ve telefon. Vekil varsa vekilin bilgileri.
- Şüpheli bilgileri: Biliniyorsa ad soyad; bilinmiyorsa kullandığı telefon numarası, IBAN, sosyal medya hesabı, e-posta adresi, ilan numarası. “Kimliği belirsiz” yazıp elinizdeki izleri sıralamak yeterlidir.
- Suç tarihi ve yeri: İlk temasın ve para transferinin tarihleri, saatleri.
- Olayın anlatımı: Kronolojik, kısa paragraflar halinde; size ne söylendiği, neye inandığınız ve parayı hangi gerekçeyle gönderdiğiniz.
- Zarar: Gönderilen toplam tutar, hangi hesaptan hangi hesaba, kaç işlemle aktarıldığı.
- Deliller: Dekontlar, mesaj ve e-posta yazışmaları, ekran görüntüleri, ilan linkleri, arama kayıtları, tanıklar.
- Talep: Şüpheli hakkında kamu davası açılması, banka ve GSM kayıtlarının celbi, hesaplara el konulması ve şikayetçi olduğunuzun açıkça belirtilmesi.
- Tarih ve imza, ekler listesi.
Örnek talep cümlesi şöyle kurulabilir: “Yukarıda anlatılan eylemler nedeniyle şüpheli veya şüpheliler hakkında TCK 157 ve 158. maddeleri kapsamında soruşturma yapılmasını, para aktarılan hesaplara ilişkin banka kayıtlarının ve şüphelinin kullandığı hatlara ait abone bilgilerinin getirtilmesini, kamu davası açılmasını talep ederim; şikayetçiyim.” Gereksiz hakaret, tahmin ve uzun yorumlardan kaçının. Savcı olayı sizin gözünüzden değil, belgelerden okumak ister.
Dilekçeden önce yapılması gerekenler
İlk saatler kritiktir. Para hesabınızdan çıktıysa bankanızın müşteri hizmetlerini arayıp işlemin dolandırıcılık olduğunu bildirin ve karşı bankaya bildirim yapılmasını isteyin; kartla yapılan işlemlerde itiraz (chargeback) süreci başlatın. Bankanın verdiği başvuru numarasını not edin. Yazışmaların ekran görüntülerini tarih ve saat görünecek şekilde alın, karşı tarafın profilini ve ilanını silinmeden kaydedin. Dolandırıcıyla yazışmayı sürdürmeyin, tehdit etmeyin; delil karartmasına zemin hazırlarsınız.
İnternet üzerinden gerçekleşen olaylarda delil toplama kuralları biraz farklıdır; IP kayıtları, hesap sağlayıcılarından bilgi istenmesi gibi konuları bilişim suçlarında şikayet süreci yazımızda ele aldık.
Şikayetten sonra soruşturma nasıl ilerler?
Savcılık önce müştekinin ifadesini alır, ardından bankalardan hesap hareketlerini, GSM operatörlerinden abone bilgilerini ister. Paranın aktarıldığı hesap sahipleri şüpheli olarak ifadeye çağrılır. Gerekirse hesaplara el koyma (CMK 128) ve yakalama kararları istenir. Delil yeterliyse iddianame düzenlenir; yetersizse kovuşturmaya yer olmadığı kararı verilir. O karara tebliğden itibaren 15 gün içinde sulh ceza hakimliğine itiraz edebilirsiniz (CMK 173).
Basit dolandırıcılık (TCK 157) uzlaştırma kapsamındadır. Şüpheli zararı karşılamayı teklif ederse uzlaştırmacı aracılığıyla görüşme yapılır; uzlaşma sağlanır ve edim yerine getirilirse kovuşturmaya yer olmadığına karar verilir. Nitelikli dolandırıcılık uzlaştırmaya tabi değildir. Süreç hakkında ayrıntılı bilgiyi uzlaştırma süreci yazımızda bulabilirsiniz.
Görevli mahkeme ve süreler
Basit ve nitelikli dolandırıcılık davalarına asliye ceza mahkemesi bakar; ağır ceza mahkemesinin görev alanı üst sınırı 10 yılı aşan suçlardır. Dolandırıcılık şikayete bağlı olmadığı için TCK 73’teki 6 aylık şikayet süresi uygulanmaz. Dava zamanaşımı TCK 66 uyarınca basit dolandırıcılıkta 8 yıl, nitelikli dolandırıcılıkta 15 yıldır. Zamanaşımı uzun olsa da beklemek akıllıca değildir: banka kayıtları, kamera görüntüleri ve trafik kayıtları belirli süreler sonra silinebilir, para ise saatler içinde başka hesaplara dağıtılır.
Paranızı geri alabilir misiniz?
Ceza davasının amacı failin cezalandırılmasıdır; zararın tazmini için ek adım atmak gerekir. Kovuşturma aşamasında davaya katılan sıfatıyla dahil olabilir (CMK 237), zararınızı dosyaya bildirebilirsiniz. Para hesapta duruyorsa el koyma kararıyla korunabilir. Bunun dışında asliye hukuk mahkemesinde haksız fiile dayalı tazminat davası açılabilir. TCK 168’deki etkin pişmanlık hükmü de failleri zararı ödemeye yönlendirir: kovuşturma başlamadan önce zararı tamamen gideren şüphelinin cezası üçte ikisine kadar, hüküm verilmeden önce ödeyenin cezası yarısına kadar indirilebilir. Ayrıntıları etkin pişmanlık indirimi yazısında anlattık.
Sık yapılan hatalar
- Şikayeti haftalarca ertelemek ve bankaya bildirim yapmamak.
- Dekont yerine sadece “parayı gönderdim” demek; işlem numarası olmadan izin sürülmesi zorlaşır.
- Olayı abartmak veya eksik anlatmak; ifadedeki çelişkiler daha sonra savunma tarafından kullanılır.
- Kendi başına failin peşine düşüp sosyal medyada teşhir etmek; hakaret veya kişisel verileri hukuka aykırı yayma suçlamasıyla karşılaşabilirsiniz.
- Uzlaştırma teklifini, ödemenin nasıl güvence altına alınacağını konuşmadan kabul etmek.
Sık Sorulan Sorular
Şikayetimi geri alırsam dava düşer mi?
Hayır. Dolandırıcılık kamu adına kovuşturulan suçtur; şikayetten vazgeçmek davayı sona erdirmez. Basit dolandırıcılıkta uzlaşma ise kovuşturmaya yer olmadığı kararına götürebilir.
Dilekçe için avukat zorunlu mu?
Zorunlu değildir; dilekçeyi kendiniz verebilirsiniz. Tutarın yüksek olduğu, birden fazla hesabın ve şüphelinin bulunduğu dosyalarda vekille ilerlemek, banka yazışmalarını ve el koyma taleplerini takip etmeyi kolaylaştırır.
Dolandırıcının kimliğini bilmiyorum, yine de şikayet edebilir miyim?
Evet. “Kimliği belirsiz şüpheli” hakkında şikayette bulunabilirsiniz. IBAN, telefon numarası ve hesap adları failin tespitinde genellikle yeterli başlangıç noktasıdır.
Dolandırıcılık ile karşılıksız çek aynı şey mi?
Değildir. Karşılıksız çek, Çek Kanunu’nda ayrı suç olarak düzenlenmiştir ve icra ceza mahkemesinde görülür. Çeki baştan hileli kurguyla aldatma aracı olarak kullanan kişi hakkında ek olarak dolandırıcılık değerlendirmesi yapılabilir.
Dosyanızı birlikte değerlendirelim
Dolandırıcılık mağduru olduysanız, elinizdeki dekont ve yazışmalarla büromuza başvurarak dilekçenin ve el koyma taleplerinin nasıl kurgulanacağını konuşabilirsiniz. Ataşehir ceza avukatı sayfamızda çalışma alanlarımızı görebilir, (0532) 776 65 64 numaralı telefondan randevu alabilir ya da Küçükbakkalköy’deki ofisimize uğrayabilirsiniz.
Hazırlayan: Ataşehir Avukat – Av. M. Şamil Arslan Hukuk Bürosu. Son güncelleme: Ekim 2026. Yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; somut dosyanız için hukuki görüş yerine geçmez.